Algemene voorwaarden
Basistekst – nog na te kijken door een jurist of boekhouder vóór livegang. (Draft – to be reviewed before going live.)
1. Verkoper
Encharm'd (Charmaine James), Schanslaan 100, 2150 Antwerpen, België · ondernemingsnummer/btw BE 0839.448.589 · hello@brownboyjoy.be
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via deze webshop. Door te bestellen aanvaard je ze.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief 6% btw. Brown Boy Joy kost €20,00 per stuk. Verzendkosten: België €6,95, Nederland €8,50 per bestelling.
4. Bestelling en betaling
De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling. Betalen gebeurt veilig via Mollie (Bancontact, iDEAL, kaart en andere methodes).
5. Levering
We leveren enkel in België en Nederland, binnen enkele werkdagen na betaling. Leveringstermijnen zijn indicatief.
6. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen na ontvangst om zonder opgave van reden af te zien van de aankoop. Meld dit via hello@brownboyjoy.be en stuur het boek onbeschadigd terug binnen 14 dagen na je melding. De kosten van terugzending zijn voor jou. We betalen het aankoopbedrag (inclusief de standaard verzendkosten) terug binnen 14 dagen na ontvangst van je melding, maar mogen wachten tot we het boek terug hebben.
7. Garantie en klachten
Je geniet de wettelijke garantie van 2 jaar. Klachten meld je via hello@brownboyjoy.be. Je kunt ook terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen, onverminderd dwingende consumentenregels.